FB77 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
ভূমিকা — FB77 কেন এই নীতি মেনে চলে
FB77-এ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, খেলেন বা পেমেন্ট করেন — তখন আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয় — তা সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ জানার অধিকার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি fb77.in ওয়েবসাইট এবং FB77 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এখানে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা দিয়ে আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব।
FB77 বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই এই নীতি সহজ ও বোধগম্য ভাষায় লেখা হয়েছে।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
FB77 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া যায়:
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগৃহীত | আবশ্যিকতা |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন / KYC | |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন | |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | জমা/উত্তোলন | |
| গেমিং ডেটা | খেলার ইতিহাস, বাজির রেকর্ড | গেম খেলার সময় | |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS, ডিভাইস মডেল | প্রতিটি ভিজিটে | |
| লোকেশন তথ্য | আনুমানিক দেশ / অঞ্চল (IP ভিত্তিক) | লগইনে |
FB77 কখনো অতিরিক্ত তথ্য চায় না। সংগ্রহ করা তথ্যের পরিমাণ সর্বদা ন্যূনতম রাখা হয়।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?
FB77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কাজে ব্যবহার করা হয় না:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পুরস্কার বিতরণের জন্য।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা সনাক্তকরণ, সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: গেম ও পরিষেবার মান উন্নত করতে বিশ্লেষণ।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
- বিপণন (সম্মতিসহ): আপনি অনুমতি দিলে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
বিপণন ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করুন।
আমরা কি আপনার তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করি?
সংক্ষিপ্ত উত্তর — না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে সাড়া দিতে প্রয়োজন হলে।
- প্রতারণা তদন্ত: অর্থ পাচার বা প্রতারণা সনাক্ত করতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: FB77-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
FB77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
কুকি নীতি — আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি?
FB77 ওয়েবসাইট ব্যবহারযোগ্যতা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার বিবরণ:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| আবশ্যিক কুকি | লগইন, সেশন ব্যবস্থাপনা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও সেটিং মনে রাখা | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ৬ মাস | |
| বিপণন কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখানো | ৩ মাস |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে FB77-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি?
FB77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর কিছু তথ্য রাখা হয়।
- লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষিত।
- লগ ফাইল: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৯০ দিন পর্যন্ত।
- বিপণন তথ্য: সাবস্ক্রিপশন বাতিলের পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং সম্পূর্ণরূপে মুছে দেওয়া হয় বা অপরিবর্তনযোগ্যভাবে এনোনিমাইজ করা হয়।
আমরা কী ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি?
FB77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার-স্তরে আক্রমণ প্রতিরোধ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত যাচাই।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: FB77-এর কর্মীরা ডেটা সুরক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
তবুও, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আপনার ডেটা অধিকার — আপনি কী কী করতে পারেন?
FB77 আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
FB77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করুন।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। FB77 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
শিশু সুরক্ষা নীতি
FB77-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি FB77-এ নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে বা তার অভিভাবক অভিযোগ করলে FB77 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেবে।
যদি জানতে পান কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক FB77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা
FB77 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) এর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ইন্টিগ্রেটেড আছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজেদের দায়িত্বে পরিচালিত।
FB77 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি তারা সবাই যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
FB77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
পরিবর্তনের পরেও FB77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য FB77-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
FB77 প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার তথ্য কখনো আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার হবে না। আমরা সর্বদা স্বচ্ছ, সৎ এবং আপনার প্রতি দায়িত্বশীল থাকব।